2024年3月25日、Googleアナリティクス4の「コンバージョン」が「キーイベント」に名称変更されました。

この背景には、Google広告での「コンバージョン」と区別をするという意図があります。

GoogleアナリティクスとGoogle広告の「コンバージョン」は名称こそ同じでしたが、異なる計測方法で測定されていたことで、Google広告とGoogleアナリティクスとの間で数値のズレが生じており、ユーザーが混乱する原因となっていました。

この問題を解消するため、Googleアナリティクスでは「キーイベント」という名称に変更されることになりました。

これにより「コンバージョン」の定義が統一され、Googleアナリティクス上でGoogle広告の数値を確認できるようになります。

• イベント：ウェブサイトやアプリでの特定の行動インタラクションを測定します。
• キーイベント：ビジネスにとって重要だと、お客様がマークをつけたイベントです。キーイベントはアナリティクスのレポートには表示されますが、Google広告のレポートや入札の直接的な対象にはなりません。
• コンバージョン：アナリティクスのキーイベントから作成されたコンバージョンは、Google広告のレポートと入札の対象になり、アナリティクスの広告レポートにも表示されます。

引用元：Googleアナリティクス
（管理画面に表示されるポップアップの記述より抜粋）　　

また、Googleアナリティクスでは設定次第でどのような内容でも「コンバージョン」にすることができました。そのため、コンバージョンより広義な「キーイベント」という名称の方が認識にズレが出にくくなるとも考えられます。

ユーザー側での設定の変更などは不要

今回の名称変更によって、ユーザー側での作業は必要ありません。Googleアナリティクスでコンバージョンとして設定していたものは、自動でキーイベントとして変更されます。Google広告側も作業の必要はありません。

ただし、Google広告で今後新しくコンバージョンを作成するには、Google広告内でGA4のキーイベントを紐付けたコンバージョンを作成する必要があります。

「キーイベント」「コンバージョン」の概要

最後に、Googleアナリティクスのヘルプに記載されている「キーイベント」「コンバージョン」の概要を和訳・引用してご紹介します。

キーイベントとコンバージョンについては動画でも解説されていますので、併せてご覧ください。

[GA4] コンバージョンとキーイベントの比較

コンバージョンとキーイベントの違いを理解する

Google 広告とアナリティクス全体でコンバージョンを測定およびレポートする方法をよりシンプルかつ直感的に作成するために、コンバージョンの定義方法を統一します。

以前は、アナリティクスでコンバージョンとしてマークされた重要なイベントは、Google 広告のコンバージョンの測定方法とは異なる方法で測定されていたため、Google 広告とアナリティクスの間に不一致が生じていました。

今後、ビジネスの成功にとって重要なアクションを測定するイベントは「キー イベント」と呼ばれるようになります。キーイベントからの行動データを使用して、Web サイトやアプリ全体のユーザー エクスペリエンスを向上させることができます。

「コンバージョン」とは、広告キャンペーンのパフォーマンスを測定し、入札戦略を最適化するために使用する重要なアクションを指します。 Google 広告とアナリティクス全体で「コンバージョン」の定義が統一されたことで、初めて、Google 広告とアナリティクスの両方のレポートで一貫したコンバージョンベースのパフォーマンス指標を表示できるようになりました。

重要なイベント

キー イベントは、ビジネスの成功にとって特に重要なアクションを測定するイベントです。誰かがアクションを実行してイベントをトリガーすると、キーイベントが Google アナリティクスに記録され、Google アナリティクス レポートに表示されます。

収集したイベントはどれも重要なイベントになる可能性があります。キーイベントを測定するには、アクションを測定するイベントを作成または特定し、そのイベントをキーイベントとしてマークします。イベントをキー イベントとしてマークすると、アクションを実行したユーザーの数を確認し、ユーザーをアクションの実行に導いたすべてのチャネルにわたるマーケティング パフォーマンスを評価できます。

次のフローは、イベントをキー イベントとしてマークする方法を示しています。つまり、イベントがビジネスの成功にとって重要である場合、そのイベントを Analytics でキー イベントとしてマークできます。

イベント → キーイベント

例

ユーザーが Web サイト上の潜在顧客獲得ページの 90% までスクロールするタイミングを知ることが重要です。ユーザーがページの 90% までスクロールすると、ユーザーがページを最後まで読み、サインアップ フォームを閲覧したことがわかります。この例では、管理者の[キー イベント]ページで「スクロール」イベントを特定し、そのイベントをキー イベントとしてマークして、より強化された行動レポートを提供できます。

コンバージョン

コンバージョンは、Google アナリティクスのキー イベントから Google 広告で作成され、Google アナリティクスと Google 広告の両方で重要なアクションを測定する一貫した方法を提供します。コンバージョンは、プラットフォーム間で一貫したコンバージョン数を提供することでマーケティング戦略を改善し、広告キャンペーンを理解して最適化するのに役立ちます。キーイベントとは異なり、コンバージョンは Google 広告での入札とレポートの対象となります。

コンバージョンを作成するには、重要なインタラクションを測定するキー イベントを特定し、Google 広告で Google アナリティクスのキー イベントに基づいて新しいコンバージョンを作成します。 Google 広告でコンバージョンを作成すると、コンバージョン データは Google 広告と Google アナリティクスの間で共有されるため、プラットフォーム間で同じデータを表示できます。

次のフローは、Google アナリティクスのキー イベントから Google 広告コンバージョンを作成する方法を示しています。つまり、イベントがビジネスの成功にとって重要である場合、そのイベントを Analytics でキー イベントとしてマークできます。次に、キー イベントが広告キャンペーンの最適化とパフォーマンスの測定にとって重要である場合は、アナリティクスのキー イベントから Google 広告でコンバージョンを作成します。

イベント → キーイベント → コンバージョン

例

「scroll」イベントをキー イベントとしてマークすることに加えて、「generate_lead」イベントをキー イベントとしてマークしたいとします。 「scroll」イベントを使用して Google 広告戦略を通知することもできますが、代わりに「generate_lead」イベントを使用することもできます。「generate_lead」イベントは、ユーザーが見込み客獲得の際に登録フォームに記入したことを通知するためです。フォームをスクロールするときだけでなく、ページの表示も可能です。

「generate_lead」イベントをキー イベントとしてマークすると、Google アナリティクスのキー イベントに基づいて Google 広告コンバージョンを作成し、マーケティング戦略を最適化できます。 Google 広告コンバージョンを作成すると、Google アナリティクスでもコンバージョンが作成され、2 つのプラットフォーム間で共有されます。

引用元：[GA4] コンバージョンとキーイベントの比較

Webに関するお悩みごとはデジタルアイデンティティへ！

現在、様々な企業がWebサイトを活用して、デジタルマーケティングに取り組んでいます。
しかし、以下のようなお悩みがあるご担当者様も多いのではないでしょうか？

デジタルマーケティングに関するこんなお悩みはありませんか？

• 広告やSEOを始めたいがやり方がわからない…
• 自社に最適な広告媒体・施策を提案してほしい…
• 最新の広告手法も取り入れた提案をしてほしい…
• 短い期間で最速で成果に繋げたい…
• 目標設定・アクセス分析・サイト改善など、全部丸投げで対応してほしい…

株式会社デジタルアイデンティティは、Webの総合広告代理店です。

数ある施策の中からお客様にとって最適な施策のご提案と、企画・提案から実施・改善まで一気通貫で確かな実行力で、お客様のビジネス目標達成を強力にサポートいたします。

デジタルアイデンティティの強み

• お客様に最適なマーケティング手法をご提案
  Google、Yahooなどのリスティング広告をはじめ、Facebook、Instagram、LINE、tiktok、PinterestなどのSNS広告、ニュースやゲームなどの各種アプリへの広告配信、インフルエンサーマーケティングなど、あらゆる手法から最適な施策をご提案
• 全ての施策を一気通貫で対応可能
  ブランディングからアクセス分析、SEO・MEO対策、LPO、EFO、Webサイト制作、バナー・動画などのクリエイティブ制作まで、一気通貫で対応可能
• 高速PDCAでお客様の目標達成を最短で実現
  デジタルマーケティングでは施策実施後のPDCAが欠かせません。施策ごとにスピーディなPDCAを回すことにより、最適化・効率化を進めて成果を最大化

ご興味がある方は、ぜひ一度、弊社のサービス資料をご覧ください！

【無料】資料ダウンロードはこちらから